2026 yılı Şubat Ayı 112 Acil Çağrı Hizmetleri İl Koordinasyon Toplantısı, Muammer Erol başkanlığında gerçekleştirildi.
Valilik Toplantı Salonu’nda düzenlenen toplantıya Büyükşehir Belediye Başkan Vekili Celal Tezcan, İl Emniyet Müdürü Ahmet Acar, İl Jandarma Komutanı Kıdemli Albay Sadi Akman, 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Yeliz Çakar Güleş ile komisyon üyeleri katıldı. Toplantıda, önceki koordinasyon kurulunda alınan kararlar gözden geçirilirken 2026 yılında planlanan çalışmalar da değerlendirildi.
Çağrı Sayılarında Düşüş
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Yeliz Çakar Güleş tarafından yapılan sunumda çağrı verileri paylaşıldı. Buna göre 2024 yılında toplam 976 bin 300 çağrı karşılanırken, bu rakamın 2025 yılında 799 bin 928’e gerilediği açıklandı.
2024 yılında gelen çağrıların 309 bin 245’i asıllı, 667 bin 55’i ise asılsız olarak kayıtlara geçti. 2025 yılında ise 317 bin 806 çağrının asıllı, 482 bin 122 çağrının ise asılsız olduğu belirtildi. Yetkililer, özellikle asılsız çağrılardaki düşüşe dikkat çekti.
2026 İçin Hedef: Tek Numara Bilinci ve Eğitim
Toplantıda 2026 yılına yönelik planlamalar da ele alındı. Vatandaşların birden fazla numara yerine yalnızca 112’yi kullanmasının benimsetilmesi, olay anında kargaşanın önlenmesi ve asılsız çağrıların azaltılmasına yönelik tanıtım faaliyetlerinin sürdürüleceği ifade edildi.
Ayrıca acil çağrı hizmetlerinin daha etkin ve koordineli yürütülmesi amacıyla çağrı alıcı ve yönlendirici personele yönelik eğitim çalışmalarının devam edeceği, personelin uyum ve motivasyonunu artırmak için sosyal faaliyetler düzenleneceği bildirildi.
Toplantı, katılımcıların görüş ve önerilerini paylaşmasının ardından sona erdi.
